【關於官網線上訂購】
1. 本公司線上購物平台為獨立系統，除另有約定外，線上購物平台規約內容皆無法適用於實體門市店鋪銷售。
2. 實體商店販售價格與網路商店購入格如有不同時，恕不進行差價找補。
3. 本公司線上物台內容，若為客製化產品服務，商品依照客人的喜好與需求個別製，皆需全額付款後交易成立，並排程製作，以免損失方權益，若造成不便，敬請見諒。
4. 依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定，不適用消費者保護法第19條第1項前段關於通訊交易退回商品或解除契約之規定。因此訂單內容確認後，恕不受理取消訂單或内容變更，除因商品瑕疵。
5. 請您務必於確認該商品或服務符合需求始下單訂製及購買，以免產生紛爭。
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【關於訂製線上訂購】
1. 如蒙顧客下單，視同同意客製內容、工期配送、服務範疇、與交易政策。
2. 顧客下單前，為保雙方權益，請詳閱並確認訂購品項。
3. 我司於收取全額後，始依單製作。
4. 「製作中途」、「製作完成後」，金工工序不可變動、逆反
5. 若提出更改需求，將進行專業評估，依修正比例收取費用
6. 若提出停止需求，不得請求退款、退換貨。
【關於官網出貨/配送/送件】
1. 本公司於商品寄出前皆會進行寄送通知，若遲遲未收到商品，或者寄送資訊更新、填寫錯誤..等特殊情形，請主動聯繋本公司更新資訊並完成取貨動作，若超過3個月未取貨，本公司將視為商品已送出，並不負保管責任。
2. 如非消費者個人因素之商品損毀、運送碎裂，其他可歸責於本公司之情況，請您於收到產品的七日內，以相機拍下瑕疵發生的情形，發信給客服人員說明狀況後，再請您將瑕疵品寄還給本公司。本公司收到商品並進行商品瑕疵或損壞定確認無誤後，立即為您免費修復，如無法修復時，將重新製作一份同樣規格同樣內容之商品或提供等價值類似商品供挑選。
【關於官網退貨現貨商品】
1. 退貨申請流程：顧客於收到「現售商品7日内」，若商品「尺寸不符」，本公司接受換貨申請。
2. 「檢視商品如新」：由本公司判斷為基準，未使用之商品。
3. 「備妥物品齊全」：單據、包裝、商標、贈品等附隨出貨物品。
4. 退貨申請內容，符合下列任一標準，將不受理，請多包涵。
*商品到貨8日以上，期間無提出詢問、聯繫之商品。
*訂製商品。
*於顧客端沾染氣味、髒污、造成暇疵之商品。
*包裝、商標、贈品等附随出貨物品毀損或遺失。
*於螢幕顯像、氣候色溫、印製輸出之15-20%商品色差。
*非可咎責我司之因素。
5. 退款申請方案：若符合上述內容，請點擊「聯繫我們」告知需求與原因，將由專員與您聯繫。
